Global och lokal kundsupport

 

 

PR electronics kundtjänst erbjuder snabb och effektiv support till alla kunder över hela världen. Om du känner att du är i behov av tekniksupport, har frågor gällande returer av produkter eller andra support frågor. Då kan du söka hjälp i vår FAQ, eller så tar du kontakt med oss:

 

Land

E-postadress

Telefon

Stor-britannien

support-uk@prelectronics.com

+44 (0) 1243 776 450

Sverige support-se@prelectronics.com +46 31 49 99 90
Danmark support-dk@prelectronics.com +45 86 37 26 77
Tyskland support-de@prelectronics.com +49 0 208 62 53 09-0
Frankrike support-fr@prelectronics.com +33 472 140 607
Italien support-it@prelectronics.com +39 02 2630 6259
Spanien support-es@prelectronics.com +34 93 311 01 67
USA support-us@prelectronics.com +1 773 219 0720
Kina support-cn@prelectronics.com +86 21 61671870 
Övriga länder Kontakta din lokala PR electronics-representant  

 

Vårt ärendehanteringssystem fördelar ut supportfrågorna till PR’s dedikerade supportteam. När du skickar in en förfrågan om support får du ett mail tillbaka med ett ärendenummer, vilket används både av dig som kund men även av PR’s supportteam för att identifiera och följa ärendet.

 

Högutbildade och erfarna medarbetare som ger professionell support

 

Vårt supportteam består av professionella medarbetare med mycket erfarenhet samt våra ATEX experter. De finns representerade i USA, England, Kina, Frankrike, Spanien, Italien, Tyskland, Sverige och Danmark, som tillsammans med våra distributörer bildar lokal support i alla de länder som PR finns representerade i. 

 

Vårt arbete med att erbjuda enastående och snabb kundsupport innefattar:

 

  • Lokal- och personlig teknisksupport och vägledning
  • Dag-till-dag leverans från vårt lager i Danmark, USA och Kina
  • Kostnadsfri reparation under vår femåriga garantitid
  • Lättåtkommlig dokumentation

 

Våra produkter är individuellt testade och utvärderade i vår produktionsanläggning i Danmark för att uppnå lägsta möjliga felfrekvens.